Zorgpad Crisis
Het netwerk NOWE werkt continu aan het verbeteren van de zorg voor mensen in een psychische of psychiatrische crisis. In het kader van het project 'Intensifiëring van de residentiële zorg' hebben we extra middelen gekregen om de mobiele crisisteams te versterken. Dit stelt ons in staat om de samenwerking tussen spoeddiensten van algemene ziekenhuizen, de HIC/CIU en onze mobiele crisisteams verder uit te bouwen. Het doel is om de zorg voor deze kwetsbare groep efficiënter en effectiever te organiseren, zodat zij sneller de juiste zorg krijgen op het juiste moment.
Het Zorgpad Crisis
Het zorgpad crisis heeft als doel om persoonsgerichte zorgprocessen op een gestructureerde en transparante manier te organiseren. Dit gebeurt door een nauwe samenwerking tussen verschillende zorgverleners in de eerste lijn en onze crisisteams. Het zorgpad draait om vijf belangrijke pijlers:
- Bejegening: Een respectvolle en empathische benadering van de persoon.
- Expertise: Zorgverleners beschikken over de juiste kennis en ervaring om adequate zorg te bieden.
- Samenwerking: Zorgteams werken samen om de juiste zorg te leveren.
- Afstemming: Zorg wordt afgestemd op de specifieke behoeften van de persoon en de situatie.
- Context: We werken samen en stemmen af met de bredere context van de persoon.
- Communicatie: Heldere communicatie tussen alle betrokken zorgverleners, de persoon en naastbetrokkenen.
De Triage-Tool: Crisis Triage Rating Scale (C.T.R.S.)
Om de samenwerking en toewijzing van zorg te verbeteren, maken we gebruik van een triage-tool, die beschikbaar is voor alle spoeddiensten binnen het netwerk NOWE en ook voor de eerstelijnszorg. Deze tool helpt behandelaars/zorgverleners bij het vaststellen welke zorg op dat moment het meest geschikt is voor de persoon met psychische kwetsbaarheid. De triage-tool zorgt voor een uniforme aanpak en is specifiek ontwikkeld om tegemoet te komen aan de unieke noden van mensen in crisis.
De triage-tool is een hulpmiddel en een ondersteunende richtlijn. De uiteindelijke beslissing over de zorg wordt altijd genomen door de behandelend zorgverlener, die hierbij rekening houdt met de beschikbare zorgcapaciteit en de specifieke situatie van de persoon.
Urgentiebepaling en Keuzewijzer
De urgentiebepaling (C.T.R.S.) is een belangrijk onderdeel van het zorgpad crisis. Het helpt behandelaars/zorgverleners om snel en adequaat te bepalen welke zorg het meest geschikt is voor de persoon. De urgentiebepaling maakt gebruik van drie criteria:
- Gevaarscriterium
- Sociaal steunsysteem
- Medewerking
Op basis van deze criteria wordt een crisisniveau bepaald, en ontvangt de behandelaar/zorgverlener een tijdsindicatie waarin de persoon idealiter gezien dient te worden. De triage resulteert in aanbevelingen voor de meest geschikte zorgorganisaties, zodat de persoon efficiënt geholpen kan worden.
Meer Informatie
Voor meer details over de triagecategorieën en het C.T.R.S.-instrument, kunt u de volgende links raadplegen:
Het Netwerk NOWE zet zich in voor een snelle en passende zorgverlening aan mensen in crisis. Door middel van samenwerking, transparante processen en de inzet van innovatieve hulpmiddelen zoals de triage-tool, streven we naar betere zorg en ondersteuning voor iedere persoon.